Ihre Privatsphäre

Etzte Aktualisierung: 08. Januar 2025

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten hat bei Zenv höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten erhoben werden, wie sie verwendet, gespeichert und geschützt werden, wenn Sie unsere Website besuchen oder bei uns einkaufen.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden.

Diese Richtlinie entspricht den Anforderungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO / GDPR).

1. Erhobene Daten

Wir erheben nur jene Daten, die für einen sicheren und reibungslosen Betrieb unseres Online-Shops erforderlich sind:

Personenbezogene Daten

Name
E-Mail-Adresse
Liefer- und Rechnungsadresse
Telefonnummer (falls für die Lieferung erforderlich)

Zahlungsdaten

Zahlungsinformationen werden ausschließlich über zertifizierte Zahlungsanbieter wie Stripe oder PayPal verarbeitet.
Zenv speichert keine Kreditkarten- oder Ablaufdaten.

Technische Daten

IP-Adresse
Geräte- und Browsertyp
Ungefährer Standort
Cookies und ähnliche Technologien

Bestell- und Nutzungsdaten

Beliebte Produkte
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Kaufhistorie

2. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich zu folgenden Zwecken verwendet:

Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellungen
Bereitstellung von Kundenservice
Verbesserung und Personalisierung Ihres Website-Erlebnisses
Versand von Informationen oder Marketinginhalten nur mit Ihrer Einwilligung
Betrugsvorbeugung und Sicherheit
Analyse der Website-Struktur zur Optimierung von Funktionalität und Design

3. Weitergabe von Daten

Ihre Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist:

Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe, PayPal)
Logistik- und Versanddienstleister
Marketing- und Analyseplattformen (z. B. Meta Ads, TikTok Ads, Google Analytics)

Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.

4. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um:

die Funktionalität der Website sicherzustellen
Nutzerpräferenzen zu speichern
die Nutzung unserer Website zu analysieren

Sie können Cookies jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch die Funktionalität der Website eingeschränkt sein kann.

5. Datensicherheit

Zenv setzt angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen:

SSL-verschlüsselte Datenübertragung
Zugriffsbeschränkungen
Zusammenarbeit mit zertifizierten Dienstleistern

6. Speicherung und Aufbewahrung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies:

für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

Nach Ablauf der gesetzlichen oder geschäftlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung besteht
Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer erteilten Einwilligung jederzeit

Anfragen können per E-Mail an uns gerichtet werden.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Zenv behält sich vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar.

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter:

E-Mail: hilfe@zenv.ch